Regulamin sklepu internetowego WODOMAT

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem wodomat.pl prowadzony jest przez:

WODOMAT Sp. z o.o.
ul. Bukowa 6
07-202 Kamieńczyk
NIP: 7622022570
KRS: 0001124216
e-mail: kontakt@wodomat.com.pl
telefon: +48 881 421 182

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
  4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.

2. Produkty

  1. Sklep oferuje w szczególności:
  • butelki do wodomatów,
  • pompki do butelek,
  • akcesoria związane z użytkowaniem wodomatów.
  1. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia klient:
  • wybiera produkt,
  • dodaje produkt do koszyka,
  • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
  • wybiera metodę płatności i dostawy,
  • potwierdza zamówienie.
  1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

4. Płatności

  1. Sklep umożliwia płatności online za pośrednictwem operatora Stripe.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
  • płatności kartą płatniczą,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • inne metody udostępniane przez Stripe.
  1. Płatność realizowana jest przed wysyłką zamówienia.

5. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
  4. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą e-mailową o swojej decyzji.
  4. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
  6. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakter, cech i funkcjonowania produktu.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@wodomat.com.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • żądanie klienta.
  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest WODOMAT Sp. z o.o.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.